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Optimismo rebelde: la fórmula de Ubii Pagos para transformar los «No» en una visión de futuro en Venezuela

Portada del libro Compartiendo El Legado.

Con la intención de presentar los resultados de la investigación que derivó en un libro y un video llamados Compartiendo el Legado. Claves para el éxito en un contexto complejo, publicación especial coordinada por Gustavo García Chacón, Vicerrector Administrativo de la Universidad Católica Andrés Bello, se realizó un valioso evento con la empresas participantes en los espacios de Trasnocho Cultural. 

El proyecto liderado por la Universidad Católica Andrés Bello, reunió a empresarios de distintos sectores con empresas de larga trayectoria en Venezuela, con más de 130, 121, 100 o más de 70 años que están presentes en la publicación así como también contó con la participación de algunas empresas relativamente nuevas y que aportan a la economía del país.

Un poco de contexto

CEOs, Gerentes Generales o representantes de la alta gerencia de estas organizaciones compartieron, entre otras cosas, cuáles fueron los factores que permitieron a su organización permanecer, los eventos o hitos clave a lo largo de su historia y las recomendaciones que le darían a un emprendedor para ser exitoso en el contexto venezolano.

Video El Legado.

La visión desde una empresa que empieza a construir historia

Ramón Velásquez, CEO de Ubii Pagos fue uno de los invitados al panel, como joven empresa, en el que aportó una visión centrada en la importancia del optimismo y la perseverancia como claves no solo para iniciar, sino también para mantenerse en el tiempo dentro del complejo contexto venezolano. Aquí cinco puntos clave sobre su participación:

1. El optimismo como una «rebeldía necesaria»

Ramón enfatizó que el optimismo, si bien puede ser visto como «iluso» en algunas condiciones actuales, es en realidad una «rebeldía necesaria», actitud indispensable para poder «ver hacia el futuro por encima de lo que esté pasando en nuestro presente».

2. La perseverancia como mecanismo de transformación

La perseverancia como el medio práctico para que los líderes puedan convertir la visión del futuro en una realidad, a pesar de todas las circunstancias adversas que se presenten.

3. La historia de Ubii Pagos y los «No»

Durante su participación, Ramón ilustró sus reflexiones con la experiencia de su propia empresa, en la que su misión inicial era incluir financieramente a pequeños y medianos negocios para que pudieran recibir pagos con tarjetas.

Al intentar conformar la empresa, encontraron que:

  • Lo que buscaban hacer no estaba regulado.
  • Recibieron muchísimos «no»: más de 40 “no” recibieron de parte de los Bancos.
  • Decidieron insistir, ser rebeldes y seguir adelante hasta lograrlo.

4. El Éxito como un nuevo inicio

Ramón señaló que el éxito de lograr esa primera parte fue «solo el inicio», y que a partir de ahí han surgido «nuevos retos» entre ellos, la capacidad de adaptarse rápidamente a las necesidades del mercado venezolano.

5. Inspiración para continuar

El líder de Ubii Pagos expresó que el video y las historias de las organizaciones con 70 años o más en Venezuela, que han demostrado capacidad de adaptación y resiliencia para continuar, son una «motivación gigante» para empresas como las de él.

Receta para la longevidad

Velásquez concluyó que, para construir en Venezuela y hacer lo necesario en el futuro, siempre se requerirá lo mismo: «tener un optimismo rebelde y poder tener la dedicación de transformar con nuestra perseverancia todo esto en realidad».El tema central de la obra Compartiendo el legado. Claves para el éxito en un contexto complejo es la identificación y descripción de los Factores Críticos de Éxito (FCE) que han permitido la longevidad de empresas y organizaciones venezolanas con 70 años o más de historia.

La investigación de este libro es sumamente valiosa para estos tiempos ya que más de la mitad de las empresas privadas en Venezuela han cesado operaciones en los últimos 30 años y parte de su propósito es servir como guía para quienes deciden iniciar o emular el ejemplo de permanencia de estas organizaciones, reconocer y difundir las prácticas y formas de hacer de quienes persisten, ofrecer un conjunto de recomendaciones de los líderes empresariales más experimentados para los jóvenes emprendedores, quienes necesitan referencias que los motiven e inspiren y fomentar el diálogo continuo, el aprendizaje con humildad y la construcción conjunta, más allá de buscar respuestas definitivas o recetas infalibles en la complejidad actual.

Tal como comparten en su video de Youtube, el éxito no es solo «hacer un negocio, concretar una operación y generar una ganancia muy particular en un momento dado». El liderazgo empresarial consiste en generar valor consistentemente y persistentemente en el tiempo y este valor debe ser económico, así como social, ambiental y humano.

Fotos cortesía: UCAB

¿Cómo elegir la solución de pagos adecuada para tu negocio?

En Ubii Pagos entendemos que cada negocio es único y que la solución de pagos correcta puede marcar la diferencia entre una experiencia de cliente fluida y pérdidas de venta. Si llegó tu momento de emprender o ya tienes tu propio negocio, te compartimos varios tips que te permitirán tomar la mejor decisión al momento de elegir los mejores métodos para tu comercio:

  1. Define tus prioridades
  • Velocidad y eficiencia de cobro: ¿qué tan rápido se completa la transacción y se refleja en tu cuenta?
  • Seguridad y cumplimiento: ¿cuán robustos son los controles antifraude y la protección de datos (conforme a normativas locales e internacionales)?
  • Alcance de aceptación: ¿qué métodos de pago necesita tu clientela (QR, tarjetas, billeteras digitales, pagos por móvil, transferencias)?
  • Costes totales: tarifas fijas, comisiones por transacción y costos de integración.
  1. Evalúa la experiencia que le brindas a tu cliente
  • Facilidad de uso: ¿el proceso de pago es corto y sin fricciones?
  • Compatibilidad omnicanal: ¿funciona igual de bien en tienda física, e-commerce y móvil?
  • Soporte y servicio: ¿cuán rápido respondes ante incidencias o cambios?
  1. Considera la integración y la arquitectura
  • API y documentación: ¿es clara y estable? ¿hay SDKs y ejemplos de integración?
  • Tiempo de implementación: ¿cuánto tarda en estar operativa la solución?
  • Escalabilidad: ¿puede crecer con tu negocio (más usuarios, más transacciones, nuevas geografías)?
  • Interoperabilidad: ¿se integra con tu plataforma ERP, CRM y pasarelas existentes?
  1. Seguridad y cumplimiento
  • Estándares y certificaciones: PCI DSS, tokenización, cifrado, y cumplimiento de protección de datos.
  • Gestión de riesgos: detección de fraude, monitoreo en tiempo real y controles de acceso.
  • Privacidad y consentimiento: manejo claro de datos y consentimiento de usuarios.
  1. Soporte y servicio
  • SLA, soporte 24/7, y canales de contacto.
  • Proceso de onboarding y capacitación para tu equipo.
  • Roadmap y actualizaciones: qué mejoras están previstas y con qué frecuencia.
  1. Prueba piloto y métricas
  • Implementa un piloto con volumen representativo.
  • Define métricas clave: tasa de conversión de pago, tiempo de liquidación, tasa de fallo, coste por transacción, satisfacción del cliente.
  • Recoge feedback de equipo y clientes finales.
Edited in Tezza with: VIÑETA & Grano

¿Por qué Ubii Pagos?

  • Soluciones multi-método: puntos de venta, tarjetas, QR, billeteras y pagos móviles.
  • Integración ágil con APIs y panel de control intuitivo.
  • Seguridad robusta y cumplimiento normativo para una operación confiable.
  • Soporte dedicado y visión de crecimiento para comercios venezolanos.

Ruta Ubii: El sabor de Don Cruz, los perros de la Av. Luis Roche

El Sabor de Don Cruz es un peculiar puesto de comida rápida que ha trascendido generaciones, innovando con el tiempo para ofrecer a sus clientes una experiencia inigualable🔥🚀

Desde el primer momento, nos contagiamos de la increíble energía y los chistes de quienes trabajan aquí. Además, nos deleitamos con su extensa y creativa oferta en perros calientes🌭 aunque también tienen hamburguesas y una versión de «shawarmas».

En esta #RutaUbii, junto a nuestra Directora de Comunicaciones, @ligisvelasquez, descubrirás cómo El Sabor de Don Cruz ha llevado su negocio a otro nivel de la mano de Ubii POS 💙.

Acompáñanos a comer perros calientes en la Av. Luis Roche con Carlos y su equipo.

Ruta Ubii: Top Brownies, bocados de felicidad que se hornean en Chacao

@TopBrownies, es la historia de dos hermanas que emprendieron en su casa con una olla de arroz que aún conservan.

Once años después son un clásico de los matrimonios caraqueños y desde hace poco estrenaron tienda a pie de calle en Chacao, con un equipo de más de 10 personas, postres divinos y un café que abraza el alma 🍫☕

Acompáñanos en esta #RutaUbii junto a nuestra Directora de Comunicaciones @ligisvelasquez para descubrir cómo esta maravillosa empresa ha revolucionado su negocio, apoyándose en Ubii Pagos, acelerando transacciones y elevando la experiencia del cliente a otro nivel. 🚀💳

Los puntos de venta significaron evolución en su negocio 🙂

Disfruta de esta deliciosa entrevista y sigue la Ruta Ubii para conocer más historias inspiradoras

Top Brownies en la Ruta Ubii

Empezamos La Ruta Ubii con los mejores puntos de venta de Venezuela

Ubii Pagos se complace en presentar el estreno de La Ruta Ubii, dedicada a compartir los negocios que hacen país a través de sus productos y servicios y que ofrecen experiencias de pago amigables, gracias a los puntos de venta Ubii Pagos.

La primera parada fue en la tienda de Top Brownies en Chacao, Caracas, donde las hermanas Isa y Luisa Parilli endulzan con sus brownies en forma de bocados, mientras su perrita Lupita recibe a los clientes con alegría.

¿Quieres conocer más? Aquí te dejamos el primer capítulo 🙂

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Ubii expande su presencia en 170 tiendas Canguro en todo el país

Ubii, la innovadora empresa dedicada a soluciones de pago y servicios financieros en
Venezuela, anuncia que tanto sus puntos de venta Ubii Pagos como las tarjetas Ubii
Mastercard Debit, también estarán disponibles en 170 tiendas Canguro a escala nacional

Canguro es una empresa con más de 20 años en el mercado venezolano, especializado en
accesorios y productos tecnológicos, así como capacitaciones en el área y por eso, este es un punto estratégico para llegar a más emprendedores y comerciantes, donde puedan
acceder a novedosas herramientas de pago rápidas y eficientes, facilitando su crecimiento y desarrollo.

De ser necesario, también podrán realizar servicio técnico de los puntos con los técnicos especializados de Canguro, así como comprar las tarjetas Ubii Mastercard, tanto para su negocio como para sus colaboradores, optimizando así sus operaciones y mejorando la experiencia de sus clientes.

Con la posibilidad de tener disposición inmediata en las tiendas Canguro, los clientes
podrán disfrutar de una activación instantánea del Ubii POS con el banco de su preferencia.

“Estamos entusiasmados de llevar nuestros servicios a un mayor número de
emprendedores y negocios a través de las tiendas Canguro. Creemos firmemente en la
importancia de ofrecer soluciones accesibles y rápidas que se adapten a las necesidades
de nuestros clientes”
, comentó Ramón Velásquez, CEO de Ubii. “Con esta alianza,
empoderamos aún más a los negocios, brindándoles herramientas que les permitan
gestionar sus transacciones de manera eficiente”.

La integración de los productos Ubii Pagos en las tiendas Canguro representa un paso
significativo en su misión por democratizar el acceso a servicios financieros de calidad.

Ahora tu punto Ubii integra la función de vuelto en Pago Móvil

Ubii Pagos, empresa dedicada a desarrollar soluciones financieras, bien hechas en Venezuela, incorpora la función de vuelto con Pago Móvil Interbancario, integrado en sus nuevos puntos de venta

Pensando en cómo optimizar la experiencia de cobros en los comercios, Ubii Pagos continúa innovando en cuanto a las funciones de sus puntos de venta de última generación y habilita la posibilidad de dar vuelto en Pago Móvil de forma segura e inmediata.

El cobro de la funcionalidad dependerá del tipo de plan, mensual o diario, en el que esté suscrito el cliente y va desde los $0,50 a $3 (al mes) que serán descontados automáticamente. La activación se hace a través de los canales de comunicación de la marca, aplica para aquellos clientes registrados y con cuenta activa en la aplicación financiera Ubii App, con versiones compatibles para esta función.

Transacciones seguras

Para garantizar la seguridad del vuelto con Pago Móvil, Ubii ha desarrollado diversos tipos de límites que aplicarán en distintos escenarios.

Con esta funcionalidad, el comercio ingresa el monto, el número de cédula del cliente, su número de teléfono y el Banco donde caerá el dinero de inmediato.

Puntos que se superan constantemente

Ubii Pagos es una empresa dedicada desde 2016 a trabajar por los comercios grandes y pequeños que creen en Venezuela y en la posibilidad de brindar una experiencia positiva, innovadora y que garantice la seguridad de los clientes al momento de pagar.

Por eso, en su constante búsqueda por mejorar su oferta, no solo mejoran la propuesta en puntos de primer nivel, sino que integran herramientas que ayudan a cubrir las necesidades que tienen los comercios en el país.

Ubii estrena su punto P10 con impresora incorporada para quienes soliciten su recibo

Ubii Pagos, empresa dedicada a brindar opciones de cobro modernas y seguras en Venezuela, le da la bienvenida a su nuevo punto de venta, modelo P10 con impresora incorporada para quienes piden su respectivo recibo de pago

Siempre activa en cuanto a las solicitudes y necesidades del mercado venezolano, la empresa incorpora en su portafolio, un nuevo modelo de POS que permitirá imprimir el recibo de pago para aquellos clientes que lo soliciten.

Si bien hay un profundo compromiso por parte de la marca por gastar papel lo menos posible, Ubii entiende que todavía hay un segmento del mercado que se siente más seguro con la constancia impresa del cobro que se les hizo y por eso, integra en su portafolio, su cuarto modelo robusto con impresora, con pantalla completa, al que también se le puede activar la funcionalidad de vuelto en Pago Móvil para el comercio que lo requiera.

El punto de venta P10 tiene la ventaja de que puede ser adquirido al contado o a crédito, aportando el 50% de inicial, además de tener la facilidad de que se puede enviar a cualquier parte del país para trabajar con total normalidad con wifi o chip de celular.